岗位职责:
1、通过对公司产品的全面、系统学习，旺旺在线接待客户（主要是淘宝平台）；
2、解答客户关于需求产品的各种疑问，辅助客户下单达成交易；
3、满足顾客需求的同时挖掘顾客潜在需求，为顾客推荐关联产品，提供一站式场景化服务；
4、尽可能帮助客户解决下单后产生的疑问或问题。
任职要求:
1、具备较好的服务意识；
2、沟通表达能力强，学习能力强；
3、承压能力强，心理素质过硬；
4、有较强的上进心、责任心，积极、正能量；
5、专科及以上学历，有无经验均可。

山东世纪开元电子商务集团有限公司总部位于山东省济南市，是业内领先的私人影像定制及企业营销定制服务商，以C2B和S2b2c模式为指导，专注为个人用户和中小微企业用户提供影像、印刷包装及企业定制类的一站式场景化解决方案，满足其个性化定制需求。围绕“让天下没有难印的东西”这一使命，世纪开元借助自有“全能印”工厂和供应链合作体系，打通线上、线下渠道，形成以PC端、移动端、实体店为一体的全渠道服务网络，服务超100万小微企业用户和1500万个人用户。
       自成立以来，世纪开元始终保持稳健快速发展，连续多年实现用户数量和营业额翻倍增长，2015年获上市公司鼎龙股份6000万人民币A轮投资，2018年获毅达资本亿元B轮投资。2016-2018年连续三年蝉联“印刷电商第一名”，2017年被评为“国家电子商务示范企业”，通过高新技术企业认定，获得印刷行业最高奖项——毕昇奖。