工作内容：
1、统计代理商的订单信息，根据流程询问跟踪进度；
2、收到代理商下单信息，客服主动与代理商对接下单需问询细节，填写订单信息表，并移交设计师画图纸；
3、代理商签字确认的图纸后，客服与厂商对接，审核报价，安排打款，并进行催货；
4产品入库后，会计下催款通知给客服，客服与代理商对接收尾款；
5、及时发货跟踪发货进度，确定到货时间。
职位要求：
1、至少1年以上销售或客服工作经验；
2、具备敏锐的商业意识，较强的应变能力、口头表达与沟通能力；
3、有较强的推广和维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程；
4、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；
5、熟练运用office及良好的文档写作能力；

山东墨铭门窗科技有限公司（简称：墨铭门窗）创始于2009年,坐落于泰山脚下，是一家传承榫卯工艺的企业；是一家集研发、设计、销售、生产和服务于一体的系统阳光房＆门窗公司。
 
      多年来，坚持“熊氏创建新工艺—墨铭悟道新使命”的核心思想。以振兴民族工匠传承为己任，公司拥有六名工匠师，三名研发技术工程师在德国、丹麦、荷兰等发达窗业、阳光房国家，精心学习先进的设计制作工艺，吸取欧洲先进的制造理念和严谨的施工意识。公司坚持走“节能环保，不断创新”的经营理念。
 
      山东墨铭门窗有限公司坚持走 “以品质为核心，以传承为使命”的熊氏家族传承理念，首代创始人熊墨铭早于83年从事门窗木匠工作，第三代传承人于08年底继续从事门窗事业，先后经历了木门窗、铝合金门窗、塑钢门窗、断桥铝门窗等门窗业的革新，先后在北京、上海、广州、南京、宁波、杭州、潮州、汕头、石家庄等地开展直营。是中国安义门窗事业的发起者，也被业内人士称为“熊氏工艺”——门窗世家。
 
      墨铭人愿意并能够做到，以“空杯”、“归零”的心态去审视我们的过去，规划我们的未来；以宽广的胸怀和眼界去直面每一次挑战，把握每一次机遇；以友善信义的态度去珍惜我们的每一次合作机会，为客户提供全过程的服务形式，为广大消费者营造一个更健康的环境。公司的品牌和实力将激励着我们不断的努力前进！