1、岗位职责
本岗位为知名平台在线客服(为纯售后客服，非销售客服)，负责接听消费
者来电/在线咨询，提供标准、专业的联络中心服务；负责承接消费者问题升级
与投诉：并向消费者提供最佳的解决方案。
2、岗位要求
普通话标准，反应敏捷，善于沟通，有较强的语言理解和表达能力；能熟
练操作计算机，打字速度不低于40字分钟；能适应翻班，有良好的综合素质及
心理承受能力，身体健康：无不良嗜好；有强烈客户服务及团队合作意识。
3、工作时间：做六休一：排班轮休制，均8小时。

泰安市众成云创文化传媒有限公司是一家经工商正规注册，依法经营的企业，位于山东省泰安市泰山区泰山物流园内，主要提供组织文化艺术交流、文艺创作、广告创作、互联网宣传活动等一系列传媒类经营活动。
企业部门系统完善，面对艰巨的生产经营任务时，凝聚全员智慧，奋力攻坚克难，取得了骄人的成绩，综合实力雄厚，服务面面俱到。